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拥抱数字经济  ,,,808钱包+“差异化路径”破解高质量发展密码

深圳的一角  ,,,某家卖馄饨的夫妻店里  ,,,白天  ,,,店里不停回响着收款的声音,而不见任何一个收银员;餐桌上不停有顾客刷到某个银行推荐的这家馄饨店  ,,,点击进去  ,,,折扣、、、满减一键解决;夜深时  ,,,店主刷着当天自动生成的流水  ,,,详细的财务分析一目了然 。。 。如今  ,,,小本买卖的数字化经营越来越普遍、、、数字化水平也越来越高……

可见  ,,,数字化浪潮下  ,,,我国的数字经济飞速发展 。。 。三年疫情期间  ,,,数字化的力量给各行各业带来了显著的、、、积极的影响;现如今  ,,,疫情结束  ,,,数字化经济的发展逻辑进一步明晰 。。 。中小微企业、、、各大商户  ,,,作为实体经济的“毛细血管”、、、重要组成部分  ,,,也作为第三方支付机构的核心客户  ,,,在数字经济的进程中  ,,,他们何以通过数字化转型以实现高质量发展  ,,,值得关注 。。 。

助力数字化转型  ,,,争当数字经济的“弄潮儿”

国家十四五规划提及  ,,,到2025年  ,,,数字经济迈向全面扩展期  ,,,数字经济核心产业增加值占GDP比重达到10%  ,,,数字化创新引领发展能力大幅提升  ,,,智能化水平明显增强  ,,,数字技术与实体经济融合取得显著成效  ,,,数字经济治理体系更加完善  ,,,我国数字经济竞争力和影响力稳步提升 。。 。

为实现数字经济目标  ,,,作为国家经济发展的重要组成部分  ,,,“毛细血管”经济即中小微企业的数字化经营至关重要 。。 。其中  ,,,支付作为中小微企业、、、商户经营的重要一环  ,,,势必也要实现数字化支付、、、实现移动支付 。。 。在808钱包董事长陈敏看来  ,,,中小微企业、、、广大商户的数字化经营是相当重要的 。。 。

“我们的社会之所以在进步  ,,,其实是分工在进步 。。 。而数字化其实是一个分工越来越细的一个表现 。。 。而支付的数字化  ,,,可以解决中小微企业、、、商户在收银环节的问题  ,,,把这块的成本、、、人力释放出来创造其他非手工操作的价值  ,,,比如管理上的价值 。。 。而808钱包目前在助力中小微企业、、、商户的数字化经营转型  ,,,就是在支付的基础上  ,,,增加其他的多元的增值服务  ,,,帮助中小微企业、、、商户提升数字化水平  ,,,进而提升他们整体的管理水平”  ,,,陈敏进一步分析道 。。 。

作为国内首批获得央行颁发《支付业务许可证》的支付企业  ,,,808钱包深耕支付行业十数年  ,,,具有丰富的实战经验和成功案例 。。 。面对不同的客户的数字化转型  ,,,808钱包凭借其多年资源优势、、、生态优势和竞争优势  ,,,深入多元场景  ,,,打造出一系列专业的数字解决方案  ,,,以专业赋能B端 。。 。目前  ,,,808钱包服务商户逾1200万  ,,,实现交易笔数达上亿级、、、交易金额更是上万亿级别  ,,,涵盖物业、、、教育、、、娱乐、、、通讯、、、快消、、、制造、、、零售批发、、、餐饮、、、物流配送、、、保险、、、房车等多个行业领域 。。 。

现如今  ,,,站在疫情结束后的当下  ,,,广大中小微企业、、、商户的数字化转型也在面临着一些痛点、、、难点 。。 。尤其是站在消费逐步复苏的大背景下  ,,,对于数字化经营服务提供商、、、支付软件公司而言  ,,,如何通过数字的力量助力广大中小微企业、、、商户更近一步实现数字化的转型与发展?是摆在他们面前的一个新考题 。。 。

陈敏表示  ,,,首先  ,,,站在B端层面  ,,,当下  ,,,商户们的信心在逐步恢复  ,,,这是好事情  ,,,也是他们继续拥抱数字化经营的心理基础 。。 。其次  ,,,站在服务商的角度  ,,,808钱包等第三方支付机构  ,,,一直在数字化的前线奔跑着  ,,,以待疫情结束第一时间跟进市场、、、匹配需求 。。 。

“以808钱包为例 。。 。一直以来  ,,,第一  ,,,808钱包紧跟国家政策  ,,,让利于商户、、、让利于中小微企业  ,,,支付为民;第二  ,,,贴近市场 。。 。808钱包在全国设立分支机构  ,,,而且这些分支机构跟银行、、、客户随时在接触  ,,,可以第一时间拿到客户的反馈信息;第三  ,,,贴近服务 。。 。808钱包有7*24小时的客户服务团队  ,,,及时处理客户的反馈 。。 。即基于支付软件的使用  ,,,不断优化、、、延伸、、、丰满我们的服务  ,,,这也是我们软实力的一个体现;第四  ,,,不断深耕技术  ,,,不断筑牢技术的护城河  ,,,包括引进技术人才、、、不断加大研发投入等 。。 。这几方方面  ,,,形成(808钱包投身数字经济)一个比较完整的路径 。。 。”

修炼内功寻融合  ,,,“差异化”解锁高质量发展

需要注意的是  ,,,对于广大中小微企业、、、商户而言  ,,,数字化转型早已不再是基于单纯的收单数字化、、、支付数字化 。。 。如何增加客流、、、如何提升营业额、、、能否增加财务分析等等新的数字化转型的需求  ,,,正在大量释放 。。 。而这也成为808钱包等第三方支付机构的新考点 。。 。

面对日益复杂的客户需求  ,,,陈敏认为  ,,,“面对客户  ,,,我们要求把复杂留给自己  ,,,把简单留给客户 。。 。”其实  ,,,在陈敏看来  ,,,客户的需求不再单纯停留在支付层面  ,,,而是延伸至其他需求  ,,,可谓支付+  ,,,“目前  ,,,中小微企业、、、商户不再局限于支付层面  ,,,而是有了基于支付层面的更多、、、更广的经营层面的需求  ,,,比如引流提高营业额、、、做财务分析等等 。。 。这其实就是支付+ 。。 。”

陈敏表示  ,,,站在支付+的背景下  ,,,我们作为第三方支付机构的意义就在于  ,,,以与银行合作为例 。。 。面对银行提供的客户(比如某个小微企业、、、商户)  ,,,这时候选择与银行合作  ,,,我们可以通过积分系统、、、卡券系统等增值服务  ,,,在收单系统的基础上与银行本身的客户流量(通常指个人客户)结合起来 。。 。例如某个银行给你推荐一款咖啡消费  ,,,那么这个推荐的过程  ,,,也就是我们第三方支付机构可能与银行进行合作的 。。 。并且  ,,,在消费者最后实施消费的这个过程  ,,,其实就是更能体现数字化的效率了  ,,,比如扣券、、、减免等  ,,,一键就直接进行结算了 。。 。最后  ,,,支付机构从银行拿到这项消费付给商家  ,,,“这种跟银行进行合作的  ,,,起到引流作用的  ,,,是广大中小微企业、、、商户比较重视的” 。。 。

其实  ,,,站在支付+的层面  ,,,加的不仅仅是客户的需求  ,,,也涉及支付公司的对外合作 。。 。不管是同行的合作还是跨行的合作  ,,,在陈敏看来  ,,,是这个行业的必然趋势 。。 。而对于808钱包而言  ,,,差异化的道路  ,,,寻求融合发展  ,,,可以诠释他的应对秘诀  ,,,也是808钱包探寻高质量发展的方法论 。。 。

陈敏表示  ,,,支付机构与外界的合作  ,,,是大势所趋  ,,,“只要我的基石足够强劲、、、基础足够深  ,,,即拥有更多的合作伙伴  ,,,与支付+这个链条上的各方  ,,,彼此合作、、、关联更为紧密  ,,,那我的支付力量就不再是脆弱的“单根筷子”  ,,,而是多方联合在一起的‘一捆厚厚的、、、粗壮’的筷子团队 。。 。”

“但是  ,,,支付+ 不是加数量  ,,,而是加精品 。。 。从客户需求的维度而言  ,,,我们要贴近市场  ,,,贴近客户的实际需求;站在合作伙伴的维度看  ,,,我们的支付+  ,,,加的是精品  ,,,是1+1大于2的大量 。。 。并且  ,,,支付+  ,,,我们得坚守支付的初心  ,,,把支付这个基本盘做好  ,,,再去融合支付+的服务、、、力量等等”  ,,,陈敏补充道 。。 。

在数字化转型、、、数字经济这场大潮中  ,,,于808钱包而言  ,,,牢记初心  ,,,方得始终 。。 。用陈敏的话  ,,,即“牢记支付为民的宗旨、、、把普惠金融落到实处  ,,,把商户服务做到位  ,,,抓好产品、、、加强内部管理  ,,,自然就会达到一个新的高度 。。 。”

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